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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 février 2023. Bienvenue ! Les présentes Conditions d'utilisation et tous les autres documents juridiques intégrés par référence (collectivement, les « Conditions ») constituent le contrat juridique entre Transcend Labs LLC (« Fournisseur », « nous » ou « notre ») et chaque utilisateur final (« Utilisateur » ou « vous ») concernant l'accès et l'utilisation de nos propriétés Internet associées, telles que liées et proposées par nous, nos filiales et sociétés affiliées, ainsi que tout logiciel que nous mettons à votre disposition pour téléchargement sur vos appareils mobiles (chacun étant une « application mobile ») (l'ensemble de ces éléments étant collectivement désigné le « Site »). Sauf indication contraire, toutes les références au « Site » incluent également l'utilisation de notre plateforme en ligne, de nos matériaux, de notre contenu propriétaire, de nos outils, de nos logiciels et de nos services disponibles via le Site (collectivement, l'ensemble de ces éléments et le Site sont appelés le « Service »). VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LE SERVICE, CAR ELLES AFFECTENT VOS DROITS ET OBLIGATIONS LÉGAUX. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, OU SI À TOUT MOMENT, LES CONDITIONS NE VOUS SONT PLUS ACCEPTABLES, VEUILLEZ CESSER IMMÉDIATEMENT D'UTILISER LE SERVICE. CE SITE EST DESTINÉ À UN PUBLIC DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE (« États-Unis » ou « US »). SI VOUS N'ÊTES PAS RÉSIDENT AMÉRICAIN, NOUS VOUS ENCOURAGEONS À ACCÉDER À NOS SITES LOCALISÉS ADAPTÉS À VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE OU À VOTRE LANGUE PRÉFÉRÉE.

Points importants des conditions d'utilisation

Lisez aussi nos Conditions d'utilisation

Votre acceptation

  • Chaque fois que vous accédez et/ou utilisez le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par toutes Conditions Additionnelles (définies à la Section 3(d)) qui vous seront applicables, de manière prospective.

Votre vie privée

  • Nous recueillons certaines informations pour exécuter le Service et pour permettre au Fournisseur et/ou à des tiers de vous trouver et de vous contacter dans le cadre des services fournis. Vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations telles que décrites dans notre Politique de confidentialité.

Paiements, abonnements et annulations

Vous honorerez vos obligations de paiement pour les services que vous achetez sur le Site. Pour les frais récurrents applicables à votre abonnement, vous acceptez que des tiers travaillant en notre nom puissent stocker vos informations de paiement afin de traiter les paiements. Le Fournisseur a la discrétion de modifier les prix de ses services à tout moment. En cas de modification de prix, vous serez informé à l'avance et disposerez d'une période pour gérer votre abonnement. Vous comprenez que des frais et taxes supplémentaires peuvent s'appliquer à votre achat. Vous pouvez annuler ou parfois suspendre votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page d'accueil sous Mes Comptes et Mes Paramètres Veuillez consulter notre section Annulations pour plus d'informations. Le Fournisseur ne garantit pas les remboursements.

Arbitrage de tous les litiges ; Renonciation aux recours collectifs

  • Ces Conditions contiennent une clause de résolution des litiges et d'arbitrage, incluant une renonciation aux recours collectifs qui affecte vos droits. Veuillez noter que, selon votre pays de résidence, dans certaines circonstances, vous pourriez être en mesure de porter un litige devant les autorités ou les tribunaux compétents du pays dans lequel vous résidez.
  • Pour les résidents américains, tout litige relevant des présentes Conditions sera résolu à titre individuel par voie d'arbitrage exécutoire, sans recours collectif.

Notre contenu, propriété intellectuelle, droits d'auteur et marques déposées

  • Il est interdit d'utiliser, de copier, de reproduire, de republier, de télécharger, de vendre, de revendre, d'afficher, de publier, de transmettre, de distribuer, d'extraire (par scraping), de désosser (par ingénierie inverse) ou de concéder sous licence tout contenu, propriété intellectuelle, droits d'auteur et marques de commerce présents sur le Service sans l'autorisation du Fournisseur.

Exclusion de garanties

  • Dans la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie et condition et fournissons le Service « tel quel ».

Limitation de responsabilité

  • Dans la mesure où la loi le permet, notre responsabilité est limitée.

Contact

Les questions concernant les présentes Conditions peuvent être envoyées à [email protected] ou selon les autres modalités énoncées dans les présentes Conditions.

Veuillez lire comment nos Produits (y compris notre Site Web) sont destinés à être utilisés. Nous ne formulons aucune allégation ni ne donnons aucune garantie concernant les avantages émotionnels, sanitaires ou commerciaux découlant de l'utilisation de nos Produits. Les informations fournies sur le Site Web ne sauraient en aucun cas se substituer à un avis médical ou psychiatrique professionnel, le cas échéant. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé ou votre bien-être mental, il est recommandé de consulter votre médecin. En particulier :
  • Nos Produits sont fournis uniquement à des fins d'information et de divertissement, et non à des fins d'évaluation médicale ou psychologique. Ils sont destinés à votre usage personnel (et non, par exemple, pour dépister ou évaluer d'autres personnes) et à aucune autre fin.
  • Nos produits ne fournissent pas de conseils médicaux.
  • Nos Produits ne doivent pas être considérés comme une opinion ou une évaluation exhaustive et précise de votre bien-être psychologique et de votre personnalité, et ne sauraient être utilisés à cette fin. Nous ne disposons pas de suffisamment d'informations vous concernant pour pouvoir garantir une telle exactitude. En cas de préoccupations découlant de l'utilisation de nos Produits, il est recommandé de solliciter l'avis d'un professionnel compétent.
  • Toutes les décisions que vous prenez après avoir utilisé ou lu le contenu de nos Produits relèvent de votre seule responsabilité, et nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences de ces décisions.
  • Nos Produits sont destinés à un usage personnel uniquement et ne sont pas prévus pour une utilisation dans un contexte commercial, éducatif, professionnel ou de recrutement.
  • Bien que nous proposions des textes de nos Produits dans des langues autres que l'anglais, l'exactitude de ces traductions n'est pas garantie (par exemple, de nombreuses traductions sont réalisées par des bénévoles), et leur utilisation se fait à vos propres risques.
Vous devez avoir plus de 18 ans (ou l'âge de consentement légal en vigueur dans votre pays) pour utiliser le Site Web et acheter nos Produits. Le texte officiel est la version anglaise du site Web. Toute divergence ou différence résultant de la traduction dans d'autres langues n'est pas contraignante et n'a aucun effet juridique. Pour toute question relative à l'exactitude des informations figurant dans les versions non-anglaises du site Web, veuillez vous référer à la version anglaise du site Web, qui constitue la version officielle. Le site Web utilise des cookies. En utilisant le site Web et en acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous consentez à notre utilisation des cookies conformément aux termes de notre Politique de confidentialité. Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez noter que les présentes Conditions Générales d'Utilisation et d'Achat sont susceptibles d'être modifiées périodiquement afin de les adapter aux évolutions législatives ou à nos pratiques commerciales et opérationnelles. Toute modification sera notifiée par la publication de nouvelles conditions sur le Site Web. En continuant à utiliser le Site Web, vous confirmez accepter l'intégralité des conditions générales alors en vigueur au moment de votre utilisation du Site Web. Si vous vous opposez à une quelconque modification, vous avez le droit d'annuler votre utilisation du Site Web et la fourniture continue de nos Produits dans les 30 jours suivant cette modification, en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected]. Nous procéderons au remboursement de toutes les sommes payées d'avance ou relatives à des Produits annulés. Toutefois, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour les Produits que vous avez déjà téléchargés ou auxquels vous avez accédé.

Conditions Générales d'Utilisation

1. Votre acceptation et la relation contractuelle.

Vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge légal selon les lois de votre juridiction et/ou que vous êtes légalement apte à conclure des contrats. Si vous n'êtes pas légalement apte à conclure des contrats, vous ne devez en aucun cas utiliser le Service ni soumettre d'informations au Fournisseur ou au Service.

2. Confidentialité/vie privée.

Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Veuillez consulter les informations du Fournisseur Politique de confidentialité qui explique comment nous utilisons les informations que vous soumettez au Fournisseur et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont ces informations sont collectées et utilisées. La Politique de confidentialité est par la présente incorporé par référence.

3. Modifications des Conditions ou du Service.

  1. Conditions : Le Fournisseur peut modifier, mettre à jour, ajouter ou supprimer des dispositions de ces Conditions, à tout moment, en publiant les Conditions mises à jour sur le Site et en affichant un avis sur le Site. Les modifications substantielles des Conditions seront notifiées soit en publiant un avis sur le Tableau de bord, soit en vous envoyant un e-mail. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service.
  2. Service : Le Fournisseur peut apporter des modifications au Service à tout moment, sans préavis. Si vous vous opposez à des modifications du Service, votre seul recours sera de cesser de l'utiliser. La poursuite de l'utilisation du Service après la publication de ces modifications indiquera votre acceptation de celles-ci et votre satisfaction à l'égard du Service tel que modifié. Nous nous réservons également le droit d'interrompre le Service ou l'un de ses composants, à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers si nous exerçons notre droit de modifier ou d'interrompre le Service.
  3. Abonnements payants : Veuillez noter que si vous bénéficiez de services d'abonnement payants chez nous, dans l'éventualité où nous modifierions le prix des services que vous avez précédemment accepté de payer, ou si nous apportions des modifications substantielles aux services pour lesquels vous payez, nous vous informerons de ces changements conformément à la Section 3(a). Toute modification prendra effet à compter de votre prochain paiement programmé et y sera reflétée. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, vous pouvez annuler votre abonnement payant en nous contactant conformément à la section Annulation ci-dessous.
  4. Conditions Supplémentaires : En outre, certaines fonctionnalités du Service peuvent être soumises à des conditions d'utilisation supplémentaires (“Conditions Supplémentaires”), qui vous seront fournies au moment où vous choisirez d'utiliser ces fonctionnalités. En utilisant ces fonctionnalités, ou toute partie de celles-ci, vous acceptez d'être lié par les Conditions Supplémentaires applicables à ces fonctionnalités. Dans l'éventualité où l'une des Conditions Supplémentaires régissant un tel domaine entrerait en conflit avec les présentes Conditions, les Conditions Supplémentaires prévaudront.

4. Utilisation de notre service et de nos comptes

Tant que vous acceptez ces Conditions et que vous vous y conformez, vous pouvez utiliser le Service. Les présentes Conditions s'appliquent à tous les Utilisateurs du Service, y compris les Visiteurs et les Utilisateurs Enregistrés.
  1. Visiteurs : Les visiteurs peuvent parcourir le Site en suivant ces Conditions, mais ils n'auront pas accès à tout le Service (comme télécharger du contenu, ajouter du contenu, télécharger des outils, poster des commentaires ou s'inscrire à des programmes spéciaux) sans d'abord devenir des « Utilisateurs enregistrés ».
  2. Utilisateurs enregistrés et comptes : Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, il peut vous être demandé de devenir un Utilisateur enregistré. Un « Utilisateur enregistré » est un Utilisateur qui a créé un compte chez nous (votre « Compte ») ou qui possède un compte valide sur le service de réseau social (« SNS ») par lequel l'Utilisateur s'est connecté au Service (chacun de ces comptes étant un « Compte tiers »). En tant qu'Utilisateur enregistré, vous pouvez avoir accès et consulter certains contenus, mais vous pourriez ne pas avoir accès au contenu premium et/ou aux outils, à moins d'être un Abonné.
  3. Abonné. Les clients ayant conclu un accord avec le Fournisseur pour bénéficier d'un accès supplémentaire à du contenu premium, à des outils, ainsi que pour utiliser des offres supplémentaires du Site, sont considérés comme des abonnés (« Abonné »). Les offres destinées aux Abonnés peuvent varier ponctuellement. Veuillez consulter les informations incluses dans votre e-mail de confirmation de commande et/ou contacter notre équipe du Service Clientèle si vous avez des questions. Vous devrez être un Utilisateur Enregistré pour pouvoir souscrire un abonnement et être considéré comme un Abonné.
  4. Données d'inscription : En vous inscrivant au Service, vous acceptez de :
    1. fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes vous concernant, telles que demandées par le formulaire d'inscription du Service (les « Données d'inscription ») ; et
    2. maintenir et actualiser sans délai les Données d'Inscription afin qu'elles demeurent véridiques, exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre Compte.
Il vous est interdit de partager votre Compte ou votre mot de passe avec quiconque, et vous vous engagez à (A) informer immédiatement le Fournisseur de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de toute autre violation de sécurité à l'adresse [email protected] ; et (B) vous déconnecter de votre Compte à la fin de chaque session. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si le Prestataire a des motifs raisonnables de suspecter que de telles informations sont fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, le Prestataire a le droit de suspendre ou de résilier votre Compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service (ou de toute partie de celui-ci). Le Prestataire est en droit de surveiller votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et, à sa discrétion, d'exiger que vous les modifiiez. Si vous utilisez un nom d'utilisateur et un mot de passe que le Prestataire juge peu sûrs, le Prestataire sera en droit d'exiger leur modification et/ou de résilier votre Compte. Le Prestataire se réserve le droit de supprimer ou de récupérer tout nom d'utilisateur à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations d'un tiers selon lesquelles un nom d'utilisateur violerait les droits de ce tiers. Vous vous engagez à ne pas créer de Compte au nom d'une personne autre que vous-même, ni à créer de Compte au nom d'un groupe ou d'une entité, sauf si vous êtes autorisé(e) à engager cette personne, ce groupe ou cette entité par les présentes Conditions (voir « Comptes partagés » ci-dessous). En enregistrant une autre personne, un groupe ou une entité, vous déclarez par la présente que vous êtes autorisé(e) à le faire.
  1. Accès via les sites de réseaux sociaux : Si vous accédez au Service via un réseau social (RS) dans le cadre de la fonctionnalité du Service, vous pouvez lier votre Compte à des Comptes Tiers, en permettant au Fournisseur d'accéder à votre Compte Tiers, tel que permis par les conditions générales applicables qui régissent votre utilisation de chaque Compte Tiers. Vous déclarez être autorisé à divulguer vos informations de connexion de Compte Tiers au Fournisseur et/ou à accorder au Fournisseur l'accès à votre Compte Tiers (y compris, mais sans s'y limiter, pour les utilisations aux fins décrites dans les présentes) sans que vous ne violiez aucune des conditions générales qui régissent votre utilisation du Compte Tiers applicable et sans obliger le Fournisseur à payer des frais ou à le soumettre à des limitations d'utilisation imposées par ces fournisseurs de services tiers. En accordant au Fournisseur l'accès à des Comptes Tiers, vous comprenez que le Fournisseur peut accéder, rendre disponible et stocker (le cas échéant) toute information, donnée, texte, logiciel, musique, son, photographie, graphique, vidéo, message, étiquette et/ou autre matériel accessible via les propriétés internet du Fournisseur que vous avez fournis et stockés dans votre Compte Tiers (« Contenu des RS ») afin qu'il soit disponible sur et via les propriétés internet du Fournisseur via votre Compte. Sauf indication contraire dans les Conditions, tout Contenu des RS sera considéré comme votre Contenu Utilisateur (tel que défini à la Section 5) à toutes fins des présentes Conditions. Selon les Comptes Tiers que vous choisissez et sous réserve des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans ces Comptes Tiers, les informations que vous publiez sur vos Comptes Tiers peuvent être disponibles sur et via votre Compte sur les propriétés internet du Fournisseur. Veuillez noter que si un Compte Tiers ou un service associé devient indisponible ou si l'accès du Fournisseur à un tel Compte Tiers est résilié par le fournisseur de services tiers, alors le Contenu des RS ne sera plus disponible sur et via les propriétés internet du Fournisseur. Vous avez la possibilité de désactiver la connexion entre votre Compte et vos Comptes Tiers à tout moment en accédant à la section « Paramètres » du Service. VEUILLEZ NOTER QUE VOTRE RELATION AVEC LES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS ASSOCIÉS À VOS COMPTES TIERS EST RÉGIE UNIQUEMENT PAR VOTRE OU VOS ACCORD(S) AVEC CES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS, ET LE FOURNISSEUR DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ QUANT AUX INFORMATIONS PERSONNELLES QUI POURRAIENT LUI ÊTRE FOURNIES PAR CES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS EN VIOLATION DES PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ QUE VOUS AVEZ DÉFINIS DANS CES COMPTES TIERS. Le Fournisseur ne fait aucun effort pour examiner le Contenu des RS à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour l'exactitude, la légalité ou la non-violation, et le Fournisseur n'est pas responsable du Contenu des RS.
  2. Comptes partagés : un compte partagé est géré par le membre qui l'a créé et dont le moyen de paiement a été débité (le « titulaire du compte »). Le titulaire du compte peut inviter ou autoriser d'autres tiers à partager son abonnement. Tout utilisateur supplémentaire rejoignant le compte partagé devra créer son propre profil distinct et indépendant afin de bénéficier d'une expérience personnalisée et unique avec notre service. Les utilisateurs supplémentaires pourront partager le compte tant que le titulaire du compte conservera un abonnement actif. Lorsque le titulaire du compte résilie ou supprime son compte, l'accès partagé est également résilié.

5. Votre Contenu et la Licence que vous nous accordez.

En tant qu'Utilisateur Enregistré, vous pouvez télécharger, publier, partager, recadrer, transmettre ou autrement mettre à disposition ( « Mettre à disposition ») votre Contenu Utilisateur via le Service. Le « Contenu Utilisateur » désigne, sans limitation, vos informations de Compte, informations personnelles, avis, évaluations, classements, réponses, vidéos, photos, images, fichiers audio, entrées de profil, publications, questions, documents, témoignages, soumissions et/ou toute autre information que vous fournissez sur ou via le Service ou que nous pourrions créer pour vous. Lorsque vous créez un Compte ou utilisez le Service (y compris via les formulaires disponibles sur le Site), vous acceptez d'être seul responsable de l'exactitude de votre Contenu Utilisateur. Vous acceptez que le Fournisseur puisse vous proposer des informations qui vous intéressent le plus. Tu peux choisir de rendre public une partie de ton Contenu utilisateur sur le Service. Pour certaines de nos fonctionnalités, d'autres membres peuvent demander à être informés par e-mail de ton nouveau Contenu utilisateur public ou publier leurs propres commentaires sur tes commentaires. On peut utiliser le Contenu utilisateur public pour améliorer notre service, personnaliser les affichages du site, commercialiser des services, promouvoir ou te présenter d'autres services ou outils, et identifier ou mettre en avant les membres populaires. Pour être clair, tu gardes toujours la propriété de ton Contenu utilisateur. Mais, en publiant, téléchargeant et/ou mettant à disposition n'importe quel Contenu utilisateur dans le Service, et/ou en fournissant n'importe quelle communication ou matériel au Fournisseur, tu :
  1. Vous accordez au Fournisseur une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, non exclusive, libre de redevances, sous-licenciable à plusieurs niveaux et transférable, pour utiliser, copier, reproduire, traiter, adapter, modifier, publier, transmettre, distribuer, créer des œuvres dérivées, afficher et exécuter le Contenu Utilisateur en relation avec le Service et l'activité du Fournisseur (et de ses successeurs et sociétés affiliées), y compris, sans limitation, pour la promotion et la redistribution de tout ou partie du Service (et de ses œuvres dérivées) sous quelque format média que ce soit et par quelque canal média que ce soit (actuellement connu ou développé ultérieurement). Nous pouvons modifier ou adapter votre Contenu Utilisateur afin de le transmettre, l'afficher ou le distribuer sur des réseaux informatiques et via divers médias et/ou apporter des modifications à votre Contenu Utilisateur si nécessaire pour conformer et adapter ce Contenu à toute exigence ou limitation du Service, ou de tout réseau, appareil, service ou média ; y compris, mais sans s'y limiter, les balises de données structurées pour les classifications de contenu. Vous accordez également par la présente à chaque utilisateur du Service une licence non exclusive pour accéder à votre Contenu Utilisateur public, et pour utiliser, reproduire, distribuer, afficher et exécuter ce Contenu Utilisateur tel que permis par la fonctionnalité du Service et en vertu des présentes Conditions. Dans la mesure permise par la loi applicable, (i) les licences susmentionnées que vous accordez pour le Contenu Utilisateur que vous soumettez au Service survivront même si vous supprimez ou effacez votre Contenu Utilisateur du Service et, (ii) les licences susmentionnées que vous accordez pour les commentaires de forum, témoignages ou soumissions que vous soumettez sont perpétuelles et irrévocables. Sauf en ce qui concerne votre Contenu Utilisateur, vous acceptez de n'avoir aucun droit ou titre sur tout autre contenu ou Matériel (voir Section 11 ci-dessous) qui apparaît sur ou dans le Service, y compris, mais sans s'y limiter, toute information associée à un autre Compte ou profil utilisateur ou stockée sur ou dans le Service.
  2. Dans la mesure permise par la loi applicable, renoncer à tous les droits moraux relatifs au Contenu Utilisateur qui pourraient vous être disponibles partout dans le monde et confirmer qu'aucun de ces droits n'a été revendiqué ;
  3. Désigner le Prestataire en tant que votre mandataire, avec tous pouvoirs, pour conclure tout document et/ou accomplir tout acte que le Prestataire jugera approprié afin de confirmer l'octroi et la cession, le consentement et la renonciation énoncés ci-dessus ;
  4. Garantissez que vous êtes le propriétaire du Contenu Utilisateur et que vous êtes habilité à accepter les présentes Conditions, et que le Contenu Utilisateur n'enfreint pas les droits de propriété ou à la vie privée d'un tiers ;
  5. Confirmez qu'un tel Contenu Utilisateur ne sera soumis à aucune obligation, de confidentialité ou autre, envers vous ou toute autre personne, et que le Fournisseur ne sera pas responsable de toute utilisation ou divulgation de ce Contenu Utilisateur.
  6. Acceptez et comprenez que votre Contenu Utilisateur est soumis en tout temps à notre Politique d'utilisation acceptable

6. Suppression ou désactivation du Contenu Utilisateur et/ou de votre Compte.

Vous pouvez demander la suppression de votre contenu en nous contactant par e-mail à [email protected]. Lorsque vous demandez la suppression de votre Contenu Utilisateur public, vos résultats ou profils ne seront plus visibles par les autres utilisateurs du Service, mais si votre Contenu Utilisateur, y compris vos informations, a été précédemment consulté, stocké et/ou copié par des tiers, nous ne sommes pas en mesure de supprimer ces informations de leurs systèmes. Lorsque vous désactivez votre Compte ou demandez la suppression de votre Contenu Utilisateur, nous conserverons les journaux et les informations non personnellement identifiables vous concernant, ainsi qu'une copie d'archive de vos informations, laquelle n'est pas accessible par vous ou des tiers au sein du Service, mais qui pourrait être utilisée à des fins d'archivage et pour des objectifs commerciaux légitimes internes. Si vous résiliez votre Abonnement, vous pourrez toujours utiliser vos identifiants de connexion en tant qu'Utilisateur Enregistré pour accéder et consulter le contenu de votre Compte. Ces informations vous seront accessibles si vous avez un Compte actif. Si vous souhaitez fermer votre Compte et supprimer vos données de nos systèmes, vous pouvez le faire en contactant notre équipe du Service Clientèle à l'adresse [email protected]. Vous reconnaissez et comprenez également que certains contenus que nous pourrions créer pour vous pourraient ne pas pouvoir être supprimés une fois téléchargés, dans la mesure permise par la loi applicable. Vous comprenez en outre que le Fournisseur peut conserver et utiliser les données de diverses manières, tel que décrit dans les présentes Conditions et dans la Politique de confidentialité. Si vous demandez la suppression de votre Contenu Utilisateur par nos services, celui-ci ne sera plus publiquement accessible et, dans la mesure permise par la loi, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour le supprimer. Le Fournisseur n'a aucune obligation de maintenir un Compte que vous ouvrez et peut le supprimer si vous violez les présentes Conditions, tel que déterminé à sa seule et entière discrétion (veuillez également consulter notre Politique d'utilisation acceptable). Avertissement. Le Fournisseur n'approuve aucun Contenu Utilisateur soumis au Service par un utilisateur ou un autre concédant de licence, ni aucune opinion, recommandation ou conseil exprimé dans celui-ci, et décline toute responsabilité envers les tiers en cas de violation des présentes Conditions d'utilisation ou en cas d'activités illégales, contraires aux bonnes mœurs, portant atteinte aux intérêts du Fournisseur de services ou aux droits personnels de tiers. En cas de suppression du compte de l'Utilisateur, de blocage de l'accès au Site Web ou de cessation de la fourniture des Services à l'Utilisateur suite aux violations susmentionnées, tous les frais payés par l'Utilisateur ne sont pas remboursables. Le Fournisseur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant des événements décrits ci-dessus. Le Fournisseur n'autorise pas les activités de contrefaçon de droits d'auteur et d'atteinte aux droits de propriété intellectuelle sur le Service, et le Fournisseur supprimera le Contenu Utilisateur s'il est dûment informé que ce Contenu Utilisateur porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui (veuillez vous référer à notre Notification de violation du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle Le fournisseur peut retirer le contenu de l'utilisateur sans prévenir.

7. Notre Communauté et Notre Politique d'Utilisation Acceptable.

Cette section explique la politique d'utilisation acceptable (« AUP ») qui dit ce qu'on peut faire et ne pas faire avec le Service, comme les limites sur le Contenu utilisateur, les abus du système et la sécurité. Le Service doit être utilisé d'une manière conforme à l'objectif prévu du Service et aux conditions de l'accord applicable avec le Fournisseur, y compris nos Conditions. En utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les conditions de la présente AUP. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des éléments de cette section, vous devez cesser d'utiliser le Service. Aux fins de la présente section, le terme « Fournisseur » désigne toutes les sociétés affiliées du Fournisseur, y compris les filiales directes et indirectes.
  1. Résumé des comportements généralement interdits : Il est interdit d'utiliser le Service pour transmettre, distribuer ou stocker du matériel d'une manière qui : (i) contrevienne à toute loi ou réglementation applicable ; (ii) pourrait nuire au Service ou à d'autres Utilisateurs ; (iii) pourrait exposer le Fournisseur à une responsabilité pénale ou civile ; ou (iv) viole, porte atteinte ou s'approprie indûment les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits à l'image et les droits à la vie privée. Il est interdit de faciliter la violation de toute partie de cette section ou des politiques de tiers applicables, y compris, mais sans s'y limiter, la transmission, la distribution ou la mise à disposition de tout produit ou service qui viole cette section ou la politique d'un autre fournisseur.
  2. Utilisation Responsable du Service : Veuillez agir de manière responsable lors de l'utilisation du Service. Vous ne pouvez utiliser le Service et son contenu qu'à des fins licites et conformément à la législation applicable. Il vous est interdit de stocker, distribuer ou transmettre tout matériel illégal via le Service. Vous ne devez pas collecter ni stocker les informations personnelles d'autres utilisateurs. Vous reconnaissez que le stockage, la distribution ou la transmission de matériel illégal pourrait vous exposer à des responsabilités pénales et/ou civiles. Vous acceptez que si un tiers allègue qu'un contenu que vous avez contribué au Service est illégal, il vous incombera de prouver sa légalité. Vous comprenez et acceptez que tous les contenus publiés publiquement ou transmis en privé sur ou via le Service relèvent de la seule responsabilité de l'expéditeur, et non du Fournisseur, et que vous êtes responsable de tout matériel que vous téléchargez, publiez publiquement ou transmettez de toute autre manière vers ou via le Service.
  3. Limitations de contenu. Il est impératif que vous ne publiiez pas de contenu, n'envoyiez pas de courriels, ne soumettiez pas ou ne diffusiez pas via les forums disponibles sur le Service, ni ne mettiez à disposition sur le Service tout contenu, ou n'agissiez pas d'une manière qui, à notre avis :
    • Diffame, porte atteinte à la vie privée, harcèle, est obscène, pornographique, raciste, abusif, menaçant ou offensant ;
    • Dénigre, critique, rabaisse, parodie ou montre sous un mauvais jour un acteur qui apparaît dans le contenu ;
    • Cherche à exploiter ou à nuire aux enfants en les exposant à du contenu inapproprié, en leur demandant des infos personnelles ou autre ;
    • Enfreint les droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits d'une entité ou d'une personne, y compris en violant les droits d'auteur ou les marques commerciales de quelqu'un ou ses droits de publicité ;
    • Enfreint une loi ou qui pourrait être vu comme enfreignant une loi ;
    • Vous n'êtes pas autorisé à transmettre en vertu de toute relation contractuelle ou autre (par exemple, des informations privilégiées, des informations exclusives ou confidentielles reçues dans le cadre d'un emploi ou d'un accord de non-divulgation) ;
    • Encourage ou promeut des activités illégales ;
    • Usurpe l'identité ou dénature votre lien avec toute autre entité ou personne, ou manipule de toute autre manière les en-têtes ou les identifiants afin de dissimuler l'origine du contenu ;
    • Sollicite des fonds, des annonceurs ou des commanditaires ;
    • Inclut des programmes qui contiennent des virus, des vers et/ou des « chevaux de Troie » ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, surcharger, bloquer, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou de télécommunications ;
    • Perturber le fil normal d'une conversation, faire défiler un écran plus vite que ce que les autres peuvent taper, ou faire quoi que ce soit qui empêche les autres de participer en direct aux activités du Service ;
    • Copier d'autres pages ou images du Service sans avoir l'autorisation nécessaire ;
    • Inclure des fichiers au format MP3 qui viennent de sources illégales ;
    • Constitue un système pyramidal ou un dispositif similaire ;
    • Constitue un « entreposage de données » (c'est-à-dire, l'utilisation de tout espace web mis à votre disposition pour stocker des fichiers volumineux ou de grandes quantités de données qui ne sont liés qu'à partir d'autres sites) ;
    • Enfreint les règles ou les règlements mis en place de temps en temps concernant l'utilisation du Service ou de tout réseau connecté au Service ; ou
    • Contient des liens vers d'autres sites dont le contenu correspond aux descriptions énoncées ci-dessus.
    • De plus, il vous est interdit de supprimer les bannières de parrainage ou tout autre matériel inséré par le Fournisseur n'importe où sur le Service (par exemple, sur tout espace web mis à votre disposition).
VEUILLEZ NOTER QUE NOUS COOPÉRONS AVEC LES FORCES DE L'ORDRE ET SIGNALONS TOUTE ACTIVITÉ SUSPECTE.
  1. Abus du système : Sans limitation, vous acceptez de ne pas :
    • Envoyer, créer ou répondre à ce qu'on appelle des « mailbombs » (c'est-à-dire envoyer des copies d'un même message à plein d'utilisateurs, ou envoyer des fichiers ou des messages volumineux ou multiples à un seul utilisateur avec des intentions malveillantes) ou faire du « spamming » (c'est-à-dire envoyer des e-mails non sollicités à des fins commerciales ou autres) ou entreprendre toute autre activité susceptible de nuire au fonctionnement ou à la jouissance de ce Service par toute autre personne ;
    • Copier, montrer, distribuer, dupliquer, regrouper, redistribuer, changer ou modifier n'importe quel contenu du Service ou Contenu utilisateur sur n'importe quel support, ou à n'importe quelle autre personne ou entité, sauf si c'est vraiment nécessaire pour utiliser le Service comme prévu ;
    • Utiliser des logiciels ou des appareils automatiques, comme des robots d'indexation, des robots ou des techniques d'exploration de données comme le scraping, le spidering, le crawling ou d'autres techniques pour télécharger, stocker, distribuer ou reproduire le contenu du Service et/ou le Service lui-même ;
    • Utiliser ou copier le Service, y compris toutes les données que vous consultez et/ou obtenez à partir du Service, pour fournir tout produit ou service concurrentiel au Service, tel que déterminé à la seule discrétion du Fournisseur ;
    • Entraver, interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité du Service ou de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunications ;
    • N'utilisez pas le Service d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le serveur d'un Fournisseur ou les réseaux connectés au serveur d'un Fournisseur, ou qui pourrait interférer avec l'utilisation et la jouissance du Service par une autre partie.
    • Accéder sans autorisation au Service, à d'autres comptes, à des systèmes informatiques ou à des réseaux connectés au serveur d'un Fournisseur ou au Service, par le biais du piratage, du craquage, de la distribution de logiciels contrefaits, de l'extraction de mots de passe ou de tout autre moyen ;
    • Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler un logiciel accessible via le Service, y compris tout protocole de communication propriétaire utilisé par le Fournisseur ;
    • Utiliser les infos du Service pour envoyer des trucs commerciaux, publicitaires ou promotionnels sans la permission écrite du Fournisseur et, sauf si le Fournisseur le dit clairement, faire de la pub ou proposer de vendre ou d'acheter des biens ou des services pour n'importe quelle raison ;
    • Donner des coordonnées qui ne sont pas à jour ou exactes, se faire passer pour quelqu'un d'autre, créer une fausse identité ou falsifier des infos ;
    • Utiliser, télécharger ou copier, ou donner (gratuitement ou pas) à quelqu'un ou à une entité tout répertoire d'utilisateurs du Service, ou d'autres infos sur les utilisateurs ou l'utilisation, ou une partie de ces infos ;
    • Exploiter, partager ou parler publiquement d'une erreur, d'un bug ou d'un problème qui donne un avantage pas prévu ; ou
    • Reproduire, vendre, revendre ou exploiter de quelque manière que ce soit toute ressource, ou l'accès à toute ressource, contenue dans ce Service.
  2. Violation des systèmes de sécurité : Il vous est interdit d'utiliser les services ou installations fournis en relation avec le Service pour compromettre sa sécurité ou manipuler les ressources système et/ou les comptes. L'utilisation ou la distribution d'outils conçus pour compromettre la sécurité (par exemple, des programmes de recherche de mots de passe, des outils de piratage ou des outils de sondage de réseau) est strictement interdite. Si vous êtes impliqué dans une violation de la sécurité du système, le Fournisseur se réserve le droit de communiquer vos coordonnées aux administrateurs système d'autres sites ou aux autorités chargées de l'application de la loi afin de les aider à résoudre les incidents de sécurité.
  3. Responsabilité quant au contenu. Le fournisseur n'est pas responsable du contenu créé ou accessible sur ou via le service et n'exercera aucun contrôle éditorial sur ce contenu. Le fournisseur n'est pas obligé de surveiller ce contenu, mais se réserve le droit de le faire.
Vous reconnaissez que le Fournisseur n'a aucune obligation de présélectionner le Contenu Utilisateur, bien que le Fournisseur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de présélectionner, refuser ou supprimer tout Contenu Utilisateur. En acceptant les présentes Conditions, vous donnez par la présente votre consentement irrévocable à une telle surveillance. Vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez aucune attente en matière de confidentialité concernant la transmission de votre Contenu Utilisateur, y compris, sans s'y limiter, les vidéos, les commentaires, toute discussion, tout texte ou toute communication vocale pouvant être facilitée par le Service. Dans l'éventualité où le Fournisseur présélectionnerait, refuserait ou supprimerait tout Contenu Utilisateur, vous reconnaissez que le Fournisseur le fera pour son propre bénéfice, et non pour le vôtre. Le Fournisseur peut mettre à votre disposition des outils pour signaler le Contenu Utilisateur ; toutefois, le Fournisseur ne fait aucune promesse ni déclaration concernant la suppression du Contenu Utilisateur signalé. Les violations de cette Politique d'Utilisation Acceptable (AUP) peuvent être signalées à : [email protected]

9. Paiements et abonnements.

Si vous achetez des services que le Fournisseur propose moyennant des frais, que ce soit de manière ponctuelle ou par abonnement, vous acceptez que les prestataires tiers du Fournisseur puissent stocker vos informations de paiement. Vous autorisez également le Fournisseur, par l'intermédiaire de ces prestataires tiers, à utiliser votre mode de paiement enregistré pour traiter les frais récurrents de votre abonnement et pour traiter les transactions d'achat non planifiées effectuées par vous via le Site. Vous acceptez également de payer les frais applicables pour les services que vous commandez (y compris, sans limitation, les frais périodiques pour les abonnements mensuels ou annuels, ou tout frais administratif supplémentaire qui pourrait être appliqué) à leur échéance, plus toutes les taxes afférentes, et de nous rembourser tous les frais de recouvrement et intérêts pour tout montant en souffrance. Une fois votre abonnement actif, il se renouvellera automatiquement comme décrit sur la page de l'offre jusqu'à ce que vous résiliiez le contrat. Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance, à la fin de chaque période de facturation. Tout frais récurrent sera fixé au prix convenu au moment de l'achat. Les conditions de facturation spécifiques aux services que vous commandez seront décrites sur la page de l'offre sur le Site. Le paiement sera prélevé via le mode de paiement que vous avez choisi et renseigné sur votre compte. Les paiements sont perçus sur la base des données fournies par l'Utilisateur concernant le mode de paiement utilisé à cet effet (par exemple, une carte de crédit). Notez que lorsque vous recevez une carte de crédit mise à jour, dans le cadre de leur service, votre fournisseur de carte de crédit peut nous informer de la mise à jour et nous transmettre les nouvelles coordonnées de la carte. Ce service n'est pas contrôlé par le Fournisseur et votre émetteur de carte de crédit en est le seul responsable. Lors de votre inscription, vous acceptez la facturation automatique ou récurrente. Les conditions de facturation et les modalités d'arrêt de la facturation récurrente vous seront à nouveau notifiées sur votre reçu de transaction. En vous inscrivant aux services du Fournisseur avec facturation récurrente, vous serez réputé avoir accepté ces conditions de facturation telles que décrites spécifiquement sur le Site. Dans le cas où votre mode de paiement ne permettrait pas un traitement réussi, vous nous autorisez à effectuer un paiement partiel du solde disponible sur votre carte. Le solde restant sera débité lors d'une transaction distincte, soit sur la même carte, soit sur toute autre carte enregistrée. Pour les achats non planifiés, tels que les téléchargements de contenus individuels ou de livres numériques, lorsque de tels achats sont disponibles, vous acceptez que le Fournisseur débite votre mode de paiement enregistré pour chacun de ces achats non planifiés, individuellement, au moment de l'achat. Ces transactions individuelles sont définitives et, par conséquent, si vous souhaitez une nouvelle version modifiée, celle-ci nécessitera un achat séparé. Le Fournisseur peut proposer certains services premium qui peuvent ne pas être inclus dans le coût des services d'abonnement de base du Fournisseur. Le défaut de paiement de ces services premium, s'ils sont achetés, peut entraîner la résiliation de votre abonnement. De plus, les offres d'essai peuvent vous donner accès à certains contenus ou services limités, avec des contenus ou services supplémentaires facturés séparément pendant la période d'essai. Veuillez lire attentivement votre offre d'essai. Selon le lieu de votre transaction avec nous, le type de mode de paiement utilisé et l'endroit où votre mode de paiement a été émis, votre transaction peut être soumise à des frais de change ou à des différences de prix en raison des taux de change. Votre transaction peut également être soumise à des frais de change de devises étrangères évalués par votre banque ou l'émetteur de votre carte. Le Fournisseur n'est pas responsable des frais de change ou des surtaxes et n'accordera aucune compensation ou remboursement pour les frais imposés par votre banque ou l'émetteur de votre carte. Le Fournisseur ne prend pas en charge tous les modes de paiement, devises ou lieux de paiement. Si le mode de paiement que vous utilisez avec nous, tel qu'une carte de crédit, arrive à expiration et que vous ne modifiez pas vos informations de paiement ou n'annulez pas votre Compte ou le service applicable, vous nous autorisez à continuer à facturer ce mode de paiement et vous restez responsable de tout montant non perçu. Votre obligation de payer les frais se poursuit jusqu'à la fin de la période d'abonnement, jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement. Toutes les taxes applicables sont calculées sur la base des informations de facturation que vous nous fournissez au moment de l'achat. Le fournisseur peut changer les prix des services quand il veut, en respectant les conditions de notification de la section 3 (Modifications). Dans le cadre de l'offre du Site, vous pouvez avoir la possibilité de suspendre votre abonnement pour un mois. Cela interrompra temporairement votre abonnement et vous ne serez pas facturé pour votre prochaine échéance prévue. Une fois la demande de suspension reçue, elle sera appliquée à partir de votre prochaine date de facturation récurrente et sera effective pendant un mois ou jusqu'à ce que vous repreniez votre abonnement. Pendant une période de suspension, vous aurez un accès limité à votre compte (c'est-à-dire que vous n'aurez pas accès à vos documents), mais vous aurez toujours la possibilité de reprendre votre abonnement et d'accéder à tous vos documents comme vous le faites habituellement. Si vous reprenez votre abonnement pendant la période de suspension, vous fixerez une nouvelle date de facturation récurrente. Une fois la période de suspension terminée, vos frais d'abonnement mensuels vous seront automatiquement facturés. Veuillez vous référer à l'e-mail de confirmation pour les dates exactes et contacter notre service client pour toute question.

10. Annulations.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en contactant notre service client ou en vous rendant sur la page d'annulation en ligne sous Mon compte. Le Fournisseur enverra un e-mail avec un numéro d'annulation pour confirmer toute demande d'annulation. Si vous ne recevez pas cette confirmation et que vous souhaitez toujours annuler, veuillez contacter directement notre service client pour obtenir de l'aide. Le Fournisseur peut émettre un remboursement si l'avis d'annulation de votre abonnement est fourni avant la fin de la période initiale, si une période initiale est proposée. Nous faisons de notre mieux pour décrire chaque produit ou service proposé sur le Service aussi précisément que possible. Cependant, nous sommes humains et, par conséquent, nous ne garantissons pas que les spécifications des produits, les prix ou tout autre contenu des services en ligne soient complets, précis, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. En cas d'erreurs relatives aux prix ou aux spécifications, le Fournisseur aura le droit de refuser ou d'annuler toute commande à sa seule discrétion. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer.

11. Notre propriété intellectuelle, nos marques commerciales et nos droits d'auteur.

À l'exception de votre Contenu Utilisateur et du contenu des autres Utilisateurs Enregistrés, vous acceptez que, entre vous et nous, le Fournisseur (et nos sociétés affiliées et fournisseurs) détienne tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service et à tous les outils, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle associés. Le Service dans son ensemble est protégé par le droit d'auteur en tant qu'œuvre collective, et les œuvres ou contenus individuels apparaissant sur le Site ou accessibles via celui-ci, appartenant au Fournisseur ou à ses fournisseurs de contenu ou sous licence, sont également soumis à la protection du droit d'auteur au niveau national et international. De même, tous les fichiers de données, fichiers de programmes, logiciels, codes, méthodes propriétaires, systèmes et autres supports mis à disposition pour le téléchargement ou utilisés pour fournir le Service (« Supports ») ne peuvent être copiés, modifiés, reproduits, republiés, affichés, transmis, vendus, proposés à la vente ou redistribués de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable et l'autorisation écrite préalable de nos concédants de licence concernés. Les Supports sont protégés par des droits d'auteur, brevets, secrets commerciaux ou autres droits de propriété. Vous devez respecter tous les avis de droit d'auteur, informations ou restrictions contenus dans ou attachés à l'un de nos Supports. Rien dans le présent Contrat ne vous accorde le droit de recevoir une copie de nos Supports ou d'obtenir l'accès à nos Supports, sauf dans la mesure où cela est généralement et ordinairement autorisé par le Service conformément aux présentes Conditions. Certains noms, logos, caractéristiques distinctives, identifiants de source et autres éléments affichés sur le Site ou dans les Services, y compris son « aspect et convivialité » (look and feel), constituent des marques de commerce, des noms commerciaux, des marques de service, des habillages commerciaux ou des logos (« Marques ») nous appartenant ou appartenant à d'autres entités. Toutes les Marques n'appartenant pas au Fournisseur qui apparaissent sur ce site sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ces Marques. La propriété de toutes ces Marques et l'écart d'acquisition (goodwill) qui y est associé restent notre propriété ou celle de ces autres entités. À moins d'avoir obtenu au préalable le consentement écrit du détenteur du droit d'auteur, vous ne pouvez pas copier, distribuer, exécuter publiquement, afficher publiquement, exécuter numériquement (dans le cas d'enregistrements sonores) ou créer des œuvres dérivées de toute œuvre protégée par le droit d'auteur mise à disposition ou accessible via le Service. Vous ne devez pas retirer, modifier ou masquer les avis de droit d'auteur, de marque de commerce, de marque de service ou tout autre avis de droits de propriété incorporés dans le Service ou l'accompagnant. Le Site et toute la propriété intellectuelle qu'il contient appartiennent à Bold Limited.

12. Votre utilisation des Contenus.

Votre droit d'utiliser le Service et tout Support ou autre contenu y figurant est soumis au respect des présentes Conditions. La modification ou l'utilisation du Support ou de tout autre contenu du Service à des fins non autorisées par les présentes Conditions peut constituer une violation de nos droits de propriété intellectuelle (voir la Section 11 ci-dessus) protégés par la loi et les présentes Conditions, et est interdite. Vous pouvez copier, accéder, télécharger et afficher les Supports ainsi que tout autre contenu affiché sur le Service pour un usage non commercial, personnel ou de divertissement sur un seul ordinateur uniquement. Les Supports et tout autre contenu du Service ne peuvent autrement être copiés, reproduits, republiés, téléchargés, affichés, publiés, transmis, distribués, concédés sous licence ou utilisés de quelque manière que ce soit, sauf autorisation spécifique du Fournisseur. Toute autorisation de copier ou de télécharger du Support accordée par le Fournisseur dans toute partie du Service pour quelque raison que ce soit est limitée à la réalisation d'une seule copie pour un usage non commercial, personnel ou de divertissement sur un seul ordinateur uniquement, et est soumise à la conservation intacte de tous les avis de droit d'auteur et autres avis de propriété. L'utilisation de tout Support sur tout autre site Web ou environnement informatique en réseau est interdite. De même, la décompilation, l'ingénierie inverse, le désassemblage ou toute autre réduction du code utilisé dans tout logiciel sur le Service en une forme lisible afin d'examiner la construction de ce logiciel et/ou de copier ou créer d'autres produits basés (en tout ou en partie) sur ce logiciel, est interdite (veuillez vous référer à notre Politique d'utilisation acceptable pour plus d'informations).

13. Discours publics et forums.

Le Service peut inclure divers bulletins d'information, salles de discussion, pages communautaires, fonctionnalités de commentaires ou de chat, ou d'autres forums (« Forums ») où vous pouvez publier du Contenu Utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, vos observations et commentaires sur des sujets désignés et sur le Contenu Utilisateur d'autrui. Le Fournisseur ne peut garantir que d'autres Utilisateurs n'utiliseront pas les idées et informations que vous partagez. Par conséquent, si vous avez une idée ou une information que vous souhaiteriez garder confidentielle et/ou que vous ne voulez pas que d'autres utilisent, ne la publiez pas publiquement sur le Service. Lorsque vous divulguez des informations ou que vous vous fiez à toute information dans les Forums, vous le faites à vos propres risques. Le Fournisseur se réserve le droit, mais n'a aucune obligation, de surveiller les Forums, ou tout message ou autre support que vous ou d'autres utilisateurs transmettez ou publiez sur les Forums, de modifier ou de supprimer de tels supports, et de divulguer ces supports ainsi que les circonstances entourant leur transmission à tout tiers afin d'exploiter le Service correctement ou de se conformer à des obligations légales ou à des demandes gouvernementales. En outre, vous reconnaissez qu'un volume important d'informations est disponible dans ces Forums et que les personnes participant à ces Forums peuvent occasionnellement publier des messages ou faire des déclarations, intentionnellement ou non, qui sont inexacts, trompeurs, mensongers, abusifs ou même illégaux. Le Fournisseur n'approuve ni n'est responsable de tels messages ou déclarations, ni de toute opinion, conseil, information ou autre propos tenu ou affiché dans les Forums par vous ou par les autres utilisateurs. Les opinions exprimées dans les Forums reflètent uniquement vos opinions et/ou celles des autres utilisateurs et peuvent ne pas refléter les opinions du Fournisseur. Le fournisseur n'est pas responsable des erreurs ou omissions dans les publications, des hyperliens intégrés dans les messages ou des résultats obtenus à partir de l'utilisation des informations contenues dans les forums. En aucun cas le Fournisseur ne pourra être tenu responsable de toute perte ou de tout dommage causé par le fait que vous vous soyez fié aux informations contenues dans les Forums ou au Contenu Utilisateur publié, ou par votre utilisation des Forums ou du Contenu Utilisateur. TOUTE UTILISATION DES FORUMS SE FERA À VOS PROPRES RISQUES ET SERA SOUMISE AUX EXCLUSIONS DE GARANTIE ET AUX LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS.

14. Soumissions sollicitées.

De temps à autre, certaines sections du Site peuvent expressément solliciter l'envoi d'idées ou d'améliorations par le biais de promotions, de sondages ou autrement (« Soumissions Sollicitées »). Parfois, le Fournisseur peut inciter les utilisateurs à participer aux Soumissions Sollicitées. Le cas échéant, veuillez lire attentivement toutes les Conditions Supplémentaires qui régissent ces soumissions, car elles affecteront vos droits légaux. Si aucune Condition Supplémentaire ne régit ces soumissions, alors les présentes Conditions s'appliqueront pleinement à toute Soumission Sollicitée que vous effectuez. EN TOUT ÉTAT DE CAUSE, TOUT MATÉRIEL QUE VOUS NOUS ENVOYEZ NE SERA PAS TRAITÉ COMME CONFIDENTIEL. Indépendamment de toute coutume ou pratique du secteur, nous ne vous rémunérerons pas pour l'utilisation de tout contenu ou soumission que vous transmettez au Site. Le Fournisseur peut utiliser ce contenu et ces soumissions comme témoignages d'utilisateurs.

15. Clause de non-responsabilité concernant les témoignages.

Le Service peut contenir des témoignages et des opinions (« Témoignages ») d'utilisateurs de nos services. Ces témoignages reflètent les expériences vécues et les opinions de ces utilisateurs. Toutefois, ces expériences sont personnelles à ces utilisateurs particuliers et ne sont pas nécessairement représentatives de tous les utilisateurs de nos services. Nous ne prétendons pas, et vous ne devriez pas supposer, que tous les utilisateurs auront les mêmes expériences. VOS RÉSULTATS INDIVIDUELS PEUVENT VARIER. Les témoignages sur le Service sont soumis sous diverses formes telles que du texte, de l'audio et/ou de la vidéo, et sont examinés par nos soins avant d'être publiés. Ils apparaissent sur le Service tels qu'ils ont été fournis par les utilisateurs, à l'exception de la correction des fautes de grammaire ou de frappe. Certains témoignages peuvent avoir été raccourcis par souci de brièveté lorsque le témoignage complet contenait des informations superflues non pertinentes pour le grand public. Les photos ajoutées à côté des témoignages peuvent ne pas toujours représenter la personne ayant donné le témoignage. Les points de vue et opinions contenus dans les témoignages appartiennent uniquement à l'utilisateur individuel et ne reflètent pas nos points de vue et opinions. Nous ne sommes pas affiliés aux utilisateurs qui fournissent des témoignages, et les utilisateurs ne sont pas rémunérés en espèces ni compensés pour leurs témoignages, sauf si le témoignage fait partie d'une Soumission Sollicitée incitative.

16. Politique de notification de droit d'auteur et de contrefaçon

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui et nous vous encourageons à faire de même. En conséquence, nous avons pour politique de supprimer tout contenu qui viole les droits de propriété intellectuelle d'autrui, de suspendre l'accès au Service (ou à toute partie de celui-ci) à tout utilisateur qui utilise le Service en violation des droits de propriété intellectuelle d'autrui, et/ou de résilier, dans les circonstances appropriées, le Compte de tout utilisateur qui utilise le Service en violation des droits de propriété intellectuelle d'autrui.
  1. a) Soumission d'une notification pour le retrait de contenu contrefaisant. Nous avons mis en œuvre des procédures pour recevoir des notifications écrites de violation présumée du droit d'auteur et pour traiter ces réclamations conformément à la loi applicable (y compris la loi 17 U.S.C. § 512 Digital Millennium Copyright Act (« DMCA »)). Si vous estimez que votre droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle est violé par un utilisateur de ce Site, veuillez envoyer une notification écrite à notre agent désigné pour les avis de réclamation de violation à l'adresse suivante : [email protected].
Pour garantir que la question soit traitée immédiatement, votre notification écrite doit :
  • Contenir votre signature physique ou électronique
  • Identifier l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou tout autre droit de propriété intellectuelle dont la violation est alléguée ;
  • Identifier le matériel prétendument contrefaisant de manière suffisamment précise pour nous permettre de le localiser ;
  • Contenir des informations adéquates nous permettant de vous contacter (y compris une adresse postale, un numéro de téléphone et une adresse électronique) ;
  • Contenir une déclaration précisant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation du matériel protégé par le droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle n'est pas autorisée par le propriétaire, son agent ou la loi ;
  • Contenir une déclaration précisant que les informations contenues dans la notification écrite sont exactes ; et
  • Contenir une déclaration, sous peine de parjure, attestant que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle.
À moins que la notification ne concerne une violation du droit d'auteur ou d'un autre droit de propriété intellectuelle, l'agent ne sera pas en mesure de traiter la demande formulée.
  1. b) Soumission d'une contre-notification. Nous vous informerons que nous avons retiré ou désactivé l'accès au matériel protégé par le droit d'auteur que vous avez fourni si ce retrait fait suite à une notification de retrait DMCA valablement reçue. En réponse, si vous estimez que le matériel a été retiré ou désactivé par erreur ou à la suite d'une mauvaise identification du matériel, vous pouvez fournir à notre agent une contre-notification écrite comprenant les informations suivantes :
  • Votre signature physique ou électronique ;
  • Identification du contenu qui a été retiré ou dont l'accès a été désactivé, ainsi que l'emplacement où ce contenu était visible avant son retrait ou la désactivation de son accès ;
  • Une déclaration de votre part, sous peine de parjure, précisant que vous croyez de bonne foi que le matériel a été retiré ou désactivé à la suite d'une erreur ou d'une mauvaise identification du matériel à retirer ou à désactiver ; et
  • Votre nom, votre adresse physique et votre numéro de téléphone, ainsi qu'une déclaration précisant que vous consentez à la compétence d'un tribunal du district judiciaire dans lequel se situe votre adresse physique ou, si votre adresse physique est située en dehors des États-Unis d'Amérique, de tout district judiciaire dans lequel nous pourrions être situés, et que vous accepterez la signification de l'acte de procédure de la part de la personne ayant fourni la notification du matériel prétendument contrefaisant ou d'un agent de cette personne.
  1. c) Résiliation en cas de récidive de contrefaçon. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de résilier le compte ou l'accès de tout utilisateur de ce Site ou Service faisant l'objet de notifications répétées au titre du DMCA ou d'autres violations.
Le Fournisseur cherche à préserver toutes les exemptions de responsabilité qui pourraient être disponibles en vertu du droit d’auteur, mais ne stipule pas nécessairement qu’il est un fournisseur de services tel que défini dans l’article 512(c) de l’USC ou ailleurs.

17. Interactions des utilisateurs et Décharge.

Vous êtes seul responsable de vos interactions avec d'autres utilisateurs du Service et avec toute autre partie avec laquelle vous interagissez via le Service. Si vous avez un litige avec un ou plusieurs utilisateurs (y compris des commerçants), vous libérez par la présente le Groupe du Fournisseur (défini à la Section 18) de toute réclamation, demande, responsabilité, coût ou dépense et dommage (réel et consécutif de toute sorte et de toute nature, connu et inconnu), découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à ces litiges. En acceptant cette décharge, vous renoncez expressément à toute protection (qu'elle soit légale ou autre), dans la mesure permise par la loi applicable, qui limiterait autrement la portée de cette décharge aux seules réclamations dont vous pourriez connaître ou suspecter l'existence en votre faveur au moment de l'acceptation de cette décharge. Si vous êtes résident de Californie, vous renoncez au Code civil de Californie §1542, qui stipule : « UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S'ÉTEND PAS AUX RÉCLAMATIONS DONT LE CRÉDITEUR NE CONNAÎT PAS OU NE SUSPECTE PAS L'EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L'EXÉCUTION DE LA DÉCHARGE, ET QUI, SI ELLES AVAIENT ÉTÉ CONNUES PAR LUI, AURAIENT DÛ AFFECTER DE MANIÈRE SUBSTANTIELLE SON RÈGLEMENT AVEC LE DÉBITEUR. »

18. Exclusion de garanties.

VOTRE UTILISATION DU SERVICE EST À VOS PROPRES RISQUES. LE SERVICE ET TOUS LES MATÉRIELS, INFORMATIONS, LOGICIELS ET AUTRES CONTENUS DU SERVICE SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIES OU CONDITIONS D'AUCUNE SORTE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE FOURNISSEUR ET TOUTE FILIALE OU SOCIÉTÉ AFFILIÉE DU FOURNISSEUR (« GROUPE DU FOURNISSEUR ») EXCLUENT TOUTE GARANTIE ET CONDITION, EXPRESSE, IMPLICITE OU COLLATÉRALE, RELATIVE AU SERVICE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. LE GROUPE DU FOURNISSEUR NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LE SERVICE SERONT DISPONIBLES, ININTERROMPUES OU SANS ERREUR, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LE SERVICE OU LES SERVEURS QUI RENDENT LE SERVICE DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. LE GROUPE DU FOURNISSEUR NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU CONDITION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DU MATÉRIEL, DES INFORMATIONS, DES LOGICIELS, DES INSTALLATIONS, DES SERVICES OU DE TOUT AUTRE CONTENU DU SERVICE OU DE TOUT SERVICE WEB LIÉ AU SERVICE EN CE QUI CONCERNE LEUR JUSTESSE, LEUR EXACTITUDE, LEUR FIABILITÉ OU AUTRE. LE GROUPE DU FOURNISSEUR NE DONNE AUCUNE GARANTIE OU CONDITION QUE VOTRE UTILISATION DU SERVICE, OU DES MATÉRIELS, INFORMATIONS, LOGICIELS, INSTALLATIONS OU AUTRE CONTENU DU SERVICE OU DE TOUT SERVICE WEB NE VIOLERA PAS LES DROITS DE TIERS ET LE GROUPE DU FOURNISSEUR N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES ERREURS OU OMISSIONS DANS CES MATÉRIELS, INFORMATIONS, LOGICIELS, INSTALLATIONS OU AUTRE CONTENU DU SERVICE OU DE TOUT AUTRE SERVICE WEB. SI LA LOI APPLICABLE NE PERMET PAS L'EXCLUSION DE TOUT OU PARTIE DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES SUSMENTIONNÉES, LES EXCLUSIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUERONT À VOUS QUE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. SI VOUS ACCÉDEZ AU SERVICE DEPUIS L'UNION EUROPÉENNE OU D'AUTRES JURIDICTIONS QUI NE RECONNAISSENT PAS LES EXONÉRATIONS DE CERTAINES GARANTIES, RIEN DANS LE PRÉSENT CONTRAT N'EXCLURA NI NE LIMITERA LA RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS RÉSULTANT DE LA NÉGLIGENCE DE L'UNE DES PARTIES OU DE LEURS PRÉPOSÉS, AGENTS OU EMPLOYÉS.

19. Limitation de responsabilité.

LE GROUPE DU FOURNISSEUR DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, ET N'ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE (DIRECT, INDIRECT, PUNITIF, RÉEL, CONSÉCUTIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE OU AUTRE) RÉSULTANT DE TOUTE UTILISATION OU MAUVAISE UTILISATION DE, OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER, LE SITE OU TOUT AUTRE SITE WEB, OU LE MATÉRIEL, LES INFORMATIONS, LES LOGICIELS, LES INSTALLATIONS, LES SERVICES OU TOUT AUTRE CONTENU SUR LE SITE OU TOUT AUTRE SITE WEB, QUEL QUE SOIT LE FONDEMENT SUR LEQUEL LA RESPONSABILITÉ EST REVENDIQUÉE ET MÊME SI TOUT MEMBRE DU GROUPE DU FOURNISSEUR A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE. SANS LIMITATION, VOUS (ET NON TOUT MEMBRE DU GROUPE DU FOURNISSEUR) ASSUMEZ LE COÛT INTÉGRAL DE TOUT ENTRETIEN, RÉPARATION OU CORRECTION NÉCESSAIRE EN CAS DE SURVENANCE D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE. SI LA LOI APPLICABLE NE PERMET PAS QUE TOUT OU PARTIE DE LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS S'APPLIQUE À VOUS, LES LIMITATIONS NE S'APPLIQUERONT À VOUS QUE DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

20. Indemnisation.

Dans la mesure permise par la loi applicable dans votre juridiction, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité le Fournisseur ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, distributeurs et sociétés affiliées contre toute réclamation, demande, responsabilité, coût ou dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de votre violation des présentes Conditions, y compris l'une des dispositions, déclarations, garanties ou conditions précitées, et/ou de votre placement ou transmission de tout contenu sur les serveurs du Fournisseur, et/ou de toute utilisation de votre Compte.

21. Enquêtes.

Le Fournisseur se réserve le droit d'enquêter sur les violations présumées des présentes Conditions, y compris, sans s'y limiter, toute violation découlant de toute soumission, publication ou e-mail que vous effectuez ou envoyez à un Forum. Le Fournisseur peut chercher à recueillir des informations auprès de l'utilisateur soupçonné de violer les présentes Conditions, ainsi qu'auprès de tout autre utilisateur. Le Fournisseur peut suspendre tout utilisateur dont la conduite ou les publications font l'objet d'une enquête et peut supprimer ledit matériel de ses serveurs s'il le juge approprié et sans préavis. Si le Fournisseur estime, à sa seule discrétion, qu'une violation des présentes Conditions a eu lieu, il peut prendre toute mesure corrective qu'il juge appropriée, tel que permis par la loi applicable. Le Fournisseur coopérera pleinement avec toutes les autorités chargées de l'application de la loi ou toute ordonnance judiciaire demandant ou ordonnant au Fournisseur de divulguer l'identité de toute personne publiant des e-mails, ou publiant ou rendant disponible par tout autre moyen des documents considérés comme violant les présentes Conditions. EN ACCEPTANT CET ACCORD, VOUS RENONCEZ À TOUTE RÉCLAMATION ET DÉGAGEZ DE TOUTE RESPONSABILITÉ TOUS LES MEMBRES DU GROUPE DU FOURNISSEUR POUR TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT D'UNE ACTION MISE EN ŒUVRE PAR UN MEMBRE DU GROUPE DU FOURNISSEUR PENDANT OU À LA SUITE DE SES ENQUÊTES ET/OU DE TOUTE ACTION PRISE EN CONSÉQUENCE D'ENQUÊTES MENÉES SOIT PAR UN MEMBRE DU GROUPE DU FOURNISSEUR, SOIT PAR LES AUTORITÉS CHARGÉES DE L'APPLICATION DE LA LOI.

22. Sites tiers.

Le Service peut vous renvoyer vers d'autres sites sur Internet qui peuvent ne pas être affiliés au Fournisseur. Ces sites peuvent contenir des informations ou des documents que certaines personnes pourraient juger inappropriés ou offensants. Ces autres sites ne sont pas sous le contrôle du Fournisseur, et vous reconnaissez que (que ces sites soient ou non affiliés de quelque manière que ce soit au Fournisseur), le Fournisseur n'est pas responsable de l'exactitude, de la légalité, de la décence ou de tout autre aspect du contenu de ces sites. L'inclusion d'un tel lien n'implique pas l'approbation d'un site par le Fournisseur ni une quelconque association avec ses exploitants. Si vous choisissez d'utiliser ces sites tiers et/ou si vous choisissez de « cliquer » sur un lien ou un bouton, vous comprenez que (a) vous quitterez notre Site et (b) votre utilisation de ces sites tiers sera soumise aux conditions générales et aux politiques de confidentialité requises par le ou les fournisseurs tiers concernés. Le Fournisseur ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie quant à la sécurité des informations (y compris, sans s'y limiter, les informations de carte de crédit et autres informations personnelles) qui pourraient vous être demandées par un tiers, et vous renoncez irrévocablement à toute réclamation contre nous concernant ces sites. Nous vous encourageons vivement à faire preuve de prudence avant de fournir des informations sensibles (par exemple, des numéros de sécurité sociale ou des informations financières) à tout tiers et à effectuer toute enquête que vous jugez nécessaire ou appropriée avant de poursuivre toute communication avec l'un de ces tiers.

23. Loi applicable.

Sous réserve des dispositions ci-dessous, le présent contrat est régi par les lois de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis). Dans la mesure permise par la juridiction applicable, les présentes Conditions seront régies, interprétées et appliquées conformément aux lois applicables au point de vente du marchand ayant traité votre paiement. Par conséquent, pour les transactions traitées par Transcend Labs LLC, les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis d’Amérique, s’appliqueront. Nonobstant ce qui précède, si vous êtes résident des États-Unis, sauf disposition contraire dans la présente section ou si la loi l'exige autrement, ces Conditions impliquent des transactions entre les parties dans le cadre du commerce entre États et seront régies par la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act), 9 USC § 1-19 des États-Unis d'Amérique. L'exécution de toute sentence intérimaire ou finale sera enregistrée et confirmée par tout tribunal ou instance de juridiction compétente. Le droit substantiel de l'État du Nouveau-Mexique (à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois) s'appliquera à tous les litiges et aux présentes Conditions. En cas de divergence entre la loi fédérale sur l'arbitrage et la loi du Nouveau-Mexique, la loi fédérale sur l'arbitrage prévaudra. Dans toute circonstance où les Conditions précédentes permettent aux parties de plaider devant un tribunal, les parties acceptent par les présentes de se soumettre à la compétence personnelle des tribunaux situés au Nouveau-Mexique à cette fin. Les présentes Conditions ne seront pas régies par la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

24. Arbitrage.

Veuillez lire attentivement ce qui suit si vous êtes résident des États-Unis d'Amérique. Cela affecte vos droits. Selon votre lieu de résidence, ces Conditions peuvent ne pas s'appliquer à vous.
  1. Résidents des États-Unis : Dans toute la mesure permise par la loi, à l'exception des litiges relatifs aux droits de propriété intellectuelle du Fournisseur et de certaines réclamations légales qui, conformément à la loi, ne sont pas arbitrables, tout litige de quelque nature que ce soit entre vous et le Fournisseur découlant des présentes Conditions sera résolu par un arbitrage exécutoire conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS (JAMS Streamlined Arbitration Rules and Procedures) sur une base individuelle, sans recours collectif. L'arbitre sera un juge ou un magistrat à la retraite de tout tribunal d'État ou fédéral du Nouveau-Mexique ayant une expérience substantielle dans le secteur de l'Internet et suivra le droit substantiel du Nouveau-Mexique pour trancher le litige, sauf que la présente Section 24 sera interprétée comme une « convention d'arbitrage écrite » conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act ou « FAA »). Vous et nous convenons que nous entendons que cette Section 24 satisfasse à l'exigence d'« écrit » de la FAA. L'audience se tiendra dans le comté englobant l'adresse de facturation que vous avez fournie au Fournisseur. Pour toute réclamation dont le montant est égal ou inférieur à 10 000,00 $ US, vous aurez le choix de mener l'audience en personne, par téléphone, ou de laisser l'arbitre trancher le litige sans audience. Pour les réclamations que l'arbitre juge non abusives, le Fournisseur paiera les frais et honoraires de JAMS et de l'arbitre. Le Fournisseur accepte de ne pas vous demander le remboursement des frais et honoraires qu'il aura engagés dans le cadre de l'arbitrage. L'ACCEPTATION DE CES CONDITIONS CONSTITUE UN ACCORD POUR POURSUIVRE VOTRE RÉCLAMATION SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET UNE RENONCIATION À LA POSSIBILITÉ DE POURSUIVRE VOTRE RÉCLAMATION DANS LE CADRE D'UN RECOURS COLLECTIF.
  2. Résidents hors États-Unis : Si une controverse, une allégation ou une réclamation (y compris toute réclamation non contractuelle) découle de ou se rapporte au Site ou aux présentes Conditions, vous et nous convenons d'envoyer un avis écrit à l'autre partie fournissant une description raisonnable de ce litige au titre de la présente Section 24(b), ainsi qu'une proposition de résolution. Notre avis vous sera envoyé sur la base des coordonnées les plus récentes que vous nous aurez fournies. Si de telles informations n'existent pas ou ne sont pas à jour, nous n'avons aucune obligation au titre de cette section. Pendant une période de soixante (60) jours à compter de la date de réception de l'avis de l'autre partie, le Fournisseur et vous engagerez un dialogue afin de tenter de résoudre le litige, bien que rien n'oblige l'un ou l'autre à résoudre le litige de la Section 24(b) à des conditions que vous ou le Fournisseur, à notre seule discrétion respective, jugeriez inacceptables. Rien dans cette Section n'empêchera une partie de poursuivre ses réclamations devant un tribunal ou par une autre procédure de plainte.

25. Réglementations locales.

Le Fournisseur ne fait aucune déclaration selon laquelle le Matériel ou tout autre contenu du Service est approprié ou disponible pour une utilisation en dehors des États-Unis d'Amérique (« États-Unis »), et si vous accédez au Service depuis l'extérieur des États-Unis, le Fournisseur ne fait aucune déclaration selon laquelle le Matériel ou tout autre contenu du Site est approprié ou disponible pour une utilisation depuis votre emplacement actuel. Le Fournisseur peut mettre à votre disposition certains sites Web localisés au Royaume-Uni, au Canada, en France, en Belgique, en Suisse, en Italie, en Allemagne, en Australie, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas, en Pologne et en Espagne, ainsi que dans leurs territoires, possessions et protectorats, mais ne fait aucune déclaration quant à la disponibilité et à la pertinence du Service dans ces juridictions. Si vous choisissez d'accéder au Service depuis d'autres lieux en dehors des États-Unis, vous le faites de votre propre initiative et à vos propres risques. Vous êtes responsable du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables.

26. Communications électroniques.

Les communications entre vous et le Fournisseur peuvent s'effectuer par des moyens électroniques, que vous consultiez le Service ou envoyiez des e-mails au Fournisseur, ou que le Fournisseur publie des avis sur le Service ou communique avec vous par e-mail. Nous communiquerons avec vous via divers types de canaux de communication électronique, y compris l'e-mail, ainsi que par la publication de messages ou de notifications sur le site Web ou dans le cadre d'autres fonctionnalités du site Web. À des fins contractuelles, vous (1) consentez à recevoir des communications du Fournisseur sous forme électronique ; et (2) acceptez que l'ensemble des conditions générales, accords, avis, divulgations et autres communications que le Fournisseur vous fournit par voie électronique satisfassent à toute exigence légale à laquelle ces communications répondraient si elles étaient faites par écrit. Ce qui précède n'affecte pas vos droits statutaires.

27. Avis aux résidents de Californie.

Conformément à la section 1789.3 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont droit à l'avis suivant relatif aux droits des consommateurs : Le Service est fourni par Transcend Labs LLC. Si vous avez une question ou une plainte concernant le Service, veuillez contacter le Service Client à l'adresse suivante : [email protected]Les résidents de Californie peuvent contacter l'Unité d'assistance aux plaintes (Complaint Assistance Unit) de la Division des services aux consommateurs du Département de la consommation de Californie par courrier au 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 ou par téléphone au (916) 445-1254 ou (800) 952-5210, ou pour les malentendants au TDD (800) 326-2297 ou TDD (916) 322-1700. E-mail : [email protected]. Ne pas vendre ou partager mes informations personnellesVeuillez vous référer à la section 16 de notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

28. Généralités.

Si l'une des dispositions des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette disposition sera alors considérée comme divisible du présent accord et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes. Ceci constitue l'intégralité de l'accord entre vous et le Fournisseur concernant les questions contenues dans les présentes et le Site.

29. Contactez-nous.

Le Site est contrôlé et exploité par le Fournisseur. Que vous accédiez aux services par l'intermédiaire de l'une de nos propriétés internet ou de nos Sites affiliés, vous pouvez contacter le Fournisseur en utilisant les informations fournies aux présentes. Veuillez transmettre tout commentaire ou toute plainte concernant le Site à [email protected].